
Caroline van der Hek
Welke onderdelen verzorg je binnen de PLUSacademie?
Ik ben een van de iniatiefnemers en aandeelhouders van de PLUSacademie. Daarnaast verzorg ik de training aan de zorgprofessionals in de wijk. Een training die gaat over keuzemogelijkheden binnen de zorg, met name de ouderenzorg. En met welke argumenten overtuig ik een cliënt een bepaalde keuze te maken.
Waar heb je ervaring opgedaan?
Meer dan 10 jaar geleden ben ik gestart als mantelzorgmakelaar en sinds 2016 actief als ondernemer en cliëntondersteuner in de wet Langdurige zorg. Sinds 2018 ben ik directeur van ClientondersteuningPLUS. In die hoedanigheid begeleid ik o.a. de cliëntondersteuners op hun weg. De afgelopen jaren heb ik veel wijkteams, buurtteams en zorgbemiddelaars meegenomen in de wet- en regelgeving zorg in de wijk. Daarnaast ben ik de initiatiefnemer van de post-hbo opleiding tot cliëntondersteuner bij HBO Drechtsteden en heb ik een bijdrage geleverd aan de inhoud.
Kan je nog wat over jezelf vertellen?
Ik ben en voel me een echte ondernemer. Iedere dag nieuwe ideeën, continue bezig met de wereld van cliëntondersteuning. Hoe kunnen we het nog beter doen, hoe verhogen we de kwaliteit van onze dienstverlening, hoe nemen we nog meer mensen mee in onze kennis van de wereld van de zorg.