Talentbloeier van klacht naar kracht
Fysieke bijeenkomst

03 dec 2024

Lesdag(en)

3 dec 2024

Tijd

10.00 - 12.30 uur

Type

Fysieke bijeenkomst

Docent

Antoinette Akkerman

Locatie

PLUSacademie, Sparrenheuvel 34A, gebouw C, Zeist

Accreditatie

n.v.t.

Prijs

 190,00

10 op voorraad

Deze training is geen hardcore agressie-training wat we gaan doen is kijken naar gedrag en dan vooral gedrag dat weerstand oproept en we gaan dan ook op zoek naar handvaten hoe daar mee om te gaan. We gaan op onderzoek naar je persoonlijke en professionele grens. Zijn die gelijk of lopen die uiteen en hoe ga je daar mee om. We wisselen casussen uit en oefenen deze om op zoek te gaan naar een betere en beheersbare oplossing.

Voor wie
Zorgprofessionals of ondersteunend personeel in de zorg

Doelstelling
Om te kunnen gaan met o.a. telefonische weerstand

Na afloop van de training
Weet je meer over gedrag van jezelf en van anderen. Heb je meer tools in handen omdat je meer weet over de verschillende vormen van agressie. Vind je weerstand niet leuk maar sta je steviger in je schoenen en heb je meer grip op de gesprekken waarin weerstand voorkomt.

Meer weten over de docent(en) van deze training? Bekijk dan onze docentenpagina.