Goede cliëntondersteuners zijn schaars, dus leiden we ze zelf op. Met onze basisopleiding onafhankelijk cliëntondersteuner word je in 5 maanden klaargestoomd om het werkveld te betreden. Niet als doorgewinterde professional, maar wel als startklare cliëntondersteuner met voldoende kennis en ervaring om cliënten en naasten te ondersteunen.

Cliëntondersteuners helpen mensen met informatie, advies en ondersteuning op alle levensgebieden. De onafhankelijke positie van de cliëntondersteuner is hierbij onderscheidend van andere professionals binnen het sociale domein.

Ben je klaar voor een nieuwe stap in de zorg of voor een complete carrière switch? Voel je welkom!

Tijdsinvestering: plusminus 5 maanden

Voor wie is deze opleiding?

Deze opleiding is bedoeld voor iedereen met de juiste competenties (methodisch en resultaatgericht handelen; versterken eigen regie en netwerken; verbinden en samenwerken; professioneel werken) die aan de slag wil als onafhankelijk cliëntondersteuner. Het is niet verplicht om ervaring in de zorg te hebben. We hebben ook plek voor mensen die vanuit een andere branche een carrière switch willen maken.

Het doel van deze opleiding

Het onderwijs van de PLUSacademie onderscheidt zich door een intensieve begeleiding van de cursist, waarbij de kracht ligt in de kleinschaligheid, praktijkgerichtheid en het innovatieve karakter van de opleiding. In het onderwijs én in de begeleiding staat jouw persoonlijke en professionele groei centraal. Je wordt optimaal voorbereid op deelname aan de arbeidsmarkt door een actieve betrokkenheid van bedrijven, instellingen en overheden in het regionale netwerk bij de vormgeving van de opleidingen.

Na afloop van deze opleiding ben je in staat om als onafhankelijk cliëntondersteuner het werkveld te betreden. Je kunt zelf kiezen bij wat voor organisatie je aan de slag wil, zoals bij een zorgaanbieder als zorgbemiddelaar of als klantadviseur bij een zorgkantoor.

Reglement

Praktijkgerichte opleiding

Om ervoor te zorgen dat je als student klaargestoomd wordt om na 5 maanden in de praktijk aan de slag te kunnen, zijn leren vanuit theorie en praktijk bij ons goed in balans. Vanaf de eerste dag word je al meegenomen in stage- en praktijkgerichte opdrachten. Tijdens deze Basisopleiding voer je een aantal omvangrijke stageopdrachten uit. Het is verplicht om deze opdrachten in de praktijk uit te voeren, in samenwerking met een cliëntondersteuner met tenminste 18 maanden ervaring. Je kunt kiezen voor een vrijwillige stage bij een organisatie die cliëntondersteuning aanbiedt, maar je kunt ook in loondienst zijn bij een organisatie die cliëntondersteuning aanbiedt.

Vanuit de PLUSacademie ondersteunen we jou bij het vinden van een juiste stageplek die aan al onze voorwaarden voldoet. 

Na afloop van deze opleiding:

• Heb je zowel theoretische kennis als praktijkervaring opgedaan.
• Ben je startklaar als cliëntondersteuner.
• Heb je een registratie als cliëntondersteuner bij het Registerplein.

En kun je dus direct aan de slag in het werkveld!

Benodigd opleidingsniveau

Voor deze opleiding is het van belang dat je een hbo-diploma hebt. Heb je geen hbo-diploma in bezit? Dan leg je een toets af die jouw hbo-niveau aantoont. Deze toets kost ongeveer €100 en kun je aanvragen via Registerplein. Je kunt deze toets, indien nodig, 2 keer per kalenderjaar doen.

Let op: voor deze Basisopleiding vinden toelatingsgesprekken plaats.

Beroepsprofiel

De Basisopleiding richt zich op het beroepsprofiel zoals dat door de BCMB is vastgesteld. De cliëntondersteuner heeft een veelzijdig takenpakket en dient te beschikken over een aantal vereiste competenties om het vak uit te oefenen. De kenmerken van een goede cliëntondersteuner zijn:

• Hij/zij is een bevlogen professional met specifieke kennis van beperkingen en algemene kennis over alle levensdomeinen, de sociale kaart, relevante regels en wetgeving en methodieken;
• Hij/zij staat naast de cliënt, versterkt diens regie en benut waar mogelijk diens netwerk.
• Hij/zij behoudt atijd een onafhankelijke positie zodat de cliënt belangeloos kan worden ondersteund.
• Hij/zij biedt cliënten en hun naasten maatwerk bij generalistische én complexe vraagstukken en geeft informatie, advies en werkzame oplossingen op maat.
• Hij/zij staat naast de mantelzorger, geeft adviezen en werkzame oplossingen op maat, neemt regeltaken over van de mantelzorger, versterkt diens regie en benut waar mogelijk diens netwerk.
• Hij/zij borgt de eigen onafhankelijkheid, zowel t.o.v. de mantelzorger, als naar de werkgever bij een dienstverband, als naar instellingen die betrokken zijn.
• Hij/zij is in staat signalen op te vangen; is alert op veranderingen en weet vervolgens adequaat te handelen.

Inhoud basisopleiding

De Basisopleiding cliëntondersteuner is een praktijkopleiding. De cliëntondersteuner is vanaf het begin van de opleiding minimaal 24 uur per week werkzaam als cliëntondersteuner bij een relevante organisatie. Studeren vindt daarmee niet alleen in klassikale vorm plaats, maar ook op de werkplek. Alle lessen zijn over een periode van ongeveer 5 maanden verdeeld.

De totale Basisopleiding bestaat uit:

• 9 fysieke lesdagen van 10.00 tot 16.00 uur
• 6 digitale dagdelen
• een aantal stageopdrachten
• 4 e-learnings van de BCMB
• 2 mondelinge toetsen

Tijdens de stage voert de cursist praktijkopdrachten uit, bereidt de lessen voor en bouwt een portfolio op met bewijsstukken. De opleiding maakt gebruik van intervisie met collega’s en het schrijven van reflectieverslagen over de opgedane ervaringen. Cursisten worden bij aanvang van de opleiding lid van de BCMB, zodat zij toegang hebben tot de gratis leeromgeving. De totale studiebelasting bedraagt 15 EC (420 uur).

Praktische informatie

• De PLUSacademie is door het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO) erkend als zelfstandige instelling voor hoger beroepsonderwijs.
• Voor thee en koffie wordt gezorgd, je draagt zelf zorg voor je lunch.
• De PLUSacademie is gevestigd in Zeist. Hier vinden de fysieke lesdagen plaats.

Ervaringen van eerdere studenten
‘’Een inspirerende opleiding met voorbeelden uit de praktijk waardoor de theorie tot leven komt en je goed wordt voorbereid op het vak van onafhankelijk cliëntondersteuner.’’ – Eefke, student basisopleiding PLUSacademie

‘’De opleiding tot cliëntondersteuner heeft mij niet alleen de kennis van het vak bijgebracht, maar ook de mogelijkheid gegeven om op te komen voor anderen en een verschil te maken.” – Boris, student